Managed services
Ihr Unternehmen benötigt die Gewissheit, dass Ihre ServiceNow®-Investition von sachkundigen und erfahrenen Fachleuten optimiert und auch betrieben und gewartet wird. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, lagern Unternehmen zunehmend einen Teil oder alle ihre ServiceNow®-Aufgaben aus.
Die Herausforderung
Die Schaffung und die Bindung von qualifizierten, internen ServiceNow®-Ressourcen ist eine ständig wachsende Herausforderung. Die Verwaltung und Wartung der Plattform erfordert nicht nur qualifizierte Ressourcen, sondern auch Zeit und Arbeit.
Die Lösung
TESM Managed Service wurde entwickelt, um die spezifischen Anforderungen von ServiceNow®-Kunden zu erfüllen. Unser Expertenteam bietet schlüsselfertige Verwaltung, Betrieb, Support und Governance Ihrer ServiceNow®-Plattform.
Das Team verwaltet alle Aspekte Ihrer ServiceNow®-Implementierung, einschließlich:
- Fokus auf den Betrieb
- Support
- Laufende Gewährleistung von Services
- Störungsmanagement
- ServiceNow®-Administration
- System-Upgrades und Patch-Management
- Versionsmanagement
- Verbesserungen und laufende Entwicklung
- Wissensmanagement
- Kontinuierliche Serviceverbesserung
- Service-Berichterstattung
Kontaktaufnahme
Bitte laden Sie das Datenblatt herunter, um weitere Informationen zu unseren Managed Services zu erhalten, oder setzen Sie sich mit uns in Verbindung.
Kontakt
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